Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок сбора, хранения, обработки, использования и защиты персональных данных, полученных от пользователей (далее – «Пользователи») сайта, расположенного по адресу https://uasovetnik.ru (далее – «Сайт»). Пользуясь Сайтом, Пользователь подтверждает свое согласие с условиями настоящей Политики.

Администрация сайта стремится обеспечить защиту персональных данных Пользователей в соответствии с законодательством Российской Федерации, в частности, Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Закон»), и другими применимыми нормативными правовыми актами.

1. Сбор персональных данных

Администрация сайта собирает следующие типы персональных данных:

1. Информация, предоставляемая Пользователем добровольно: При заполнении форм обратной связи, заявки на консультацию, подписке на рассылку, а также при общении с Оператором через другие каналы (например, электронная почта, онлайн-чат) Пользователь предоставляет следующую информацию: имя, контактный телефон, адрес электронной почты, детали ДТП (описание обстоятельств, данные участников, включая, при наличии, данные иностранной стороны), а также любую другую информацию, указанную в форме.
2. Данные, собираемые автоматически: При посещении Сайта, автоматически собирается информация о IP-адресе, типе браузера, времени посещения, просмотренных страницах, информации о файлах cookie и других технических данных, необходимых для корректной работы Сайта и анализа его использования. Эта информация используется для улучшения качества обслуживания и адаптации контента Сайта к потребностям Пользователей.
3. Информация, полученная из сторонних источников: В редких случаях, Администрация сайта может получать персональные данные из общедоступных источников, если это необходимо для достижения целей, указанных в настоящей Политике, и если это не противоречит законодательству Российской Федерации.

Администрация сайта не собирает специальные категории персональных данных (например, данные о здоровье, расовой принадлежности, политических убеждениях) без явного согласия Пользователя и в соответствии с требованиями Закона.

2. Цели обработки персональных данных

Персональные данные Пользователей обрабатываются для следующих целей:

1. Предоставление юридической помощи: Для анализа обстоятельств ДТП с участием иностранцев, предоставления консультаций, подготовки необходимых документов и представления интересов Пользователя в суде или других органах.
2. Коммуникация с Пользователем: Для ответа на запросы, предоставления информации о статусе заявки, уведомления об изменениях на Сайте и новых услугах.
3. Улучшение качества обслуживания: Для анализа использования Сайта, выявления потребностей Пользователей и улучшения качества предоставляемых услуг.
4. Рекламные и маркетинговые цели: С согласия Пользователя, для рассылки новостей, предложений и информации о специальных акциях, связанных с юридической помощью при ДТП. Пользователь имеет право отозвать свое согласие на получение рекламных материалов в любое время.
5. Выполнение требований законодательства: Для соблюдения требований Закона и других нормативных правовых актов Российской Федерации.

3. Порядок обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием современных технологий, обеспечивающих защиту от несанкционированного доступа, утраты или искажения данных. Администрация сайта принимает все необходимые меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных Пользователей.

Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей, указанных в настоящей Политике, а также в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации. После достижения указанных целей, персональные данные подлежат удалению или обезличиванию.

4. Передача персональных данных

Администрация сайта не передает персональные данные Пользователей третьим лицам без их согласия, за исключением следующих случаев:

1. Передача по требованию закона: В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в частности, по запросу правоохранительных органов или суда.
2. Передача связанным лицам: В случае реорганизации Администрации сайта, передача персональных данных связанным лицам, обеспечивающим продолжение оказания услуг Пользователям.
3. Передача организациям, оказывающим содействие в предоставлении услуг: В случае привлечения сторонних организаций для оказания вспомогательных услуг (например, хостинг-провайдер, сервисы рассылки электронной почты), Администрация сайта обеспечивает заключение с такими организациями договоров, предусматривающих соблюдение требований Закона и защиту персональных данных.

5. Права Пользователей

Пользователь имеет следующие права в отношении своих персональных данных:

1. Право на доступ: Пользователь имеет право получить информацию о своих персональных данных, хранящихся у Администрации сайта.
2. Право на уточнение: Пользователь имеет право требовать внесения изменений или дополнений в свои персональные данные, если они являются неточными или неполными.
3. Право на удаление: Пользователь имеет право требовать удаления своих персональных данных, если они перестали быть необходимыми для целей, для которых они были собраны, или если Пользователь отозвал свое согласие на их обработку.
4. Право на возражение: Пользователь имеет право возражать против обработки своих персональных данных в определенных целях, в частности, в целях рекламной рассылки.
5. Право на обжалование: Пользователь имеет право обжаловать действия или бездействие Администрации сайта в отношении обработки своих персональных данных в надзорные органы, в частности, в Роскомнадзор.

Для реализации своих прав, Пользователь может обратиться к Оператору сайта по адресу электронной почты, указанному в разделе 7 настоящей Политики.

6. Файлы Cookie

Сайт использует файлы cookie для улучшения качества обслуживания и анализа использования Сайта. Cookie – это небольшие файлы, которые сохраняются на компьютере Пользователя и содержат информацию о его посещениях Сайта. Пользователь может настроить свой браузер таким образом, чтобы блокировать использование cookie, но это может привести к ухудшению качества работы Сайта.

7. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору сайта по адресу электронной почты: info@uasovetnik.ru

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте. Рекомендуется Пользователям регулярно ознакомляться с настоящей Политикой.